Fecha de la presente versión: 24 de febrero de 2026
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos del titular de este sitio web:
| Titular | Bitbia Marketing Online, SL |
| CIF | B65404410 |
| Domicilio | C/Argentona, 78, 08302 Mataró (Barcelona) |
| info@retrymagic.com | |
| Sitio web | retrymagic.com |
El presente aviso legal regula el uso del sitio web retrymagic.com (en adelante, el “Sitio Web”). El acceso y navegación por el Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las disposiciones incluidas en este aviso legal.
Los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, código fuente y diseño gráfico, son propiedad de Bitbia Marketing Online, SL o de sus legítimos licenciatarios. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
Bitbia Marketing Online, SL no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mal uso del Sitio Web, ni de los contenidos de terceros enlazados desde el mismo.
La relación entre el titular y el usuario se rige por la legislación española. Para la resolución de controversias, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
RetryMagic es una herramienta en línea (SaaS) que permite a sus usuarios reintentar cobros fallidos de suscripciones gestionadas a través de la plataforma Stripe. El servicio se conecta a las cuentas de Stripe del usuario mediante claves API proporcionadas voluntariamente.
Para utilizar el servicio es necesario crear una cuenta proporcionando un email válido y una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El servicio tiene un coste de 10 €/mes (impuestos incluidos si son aplicables). El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes.
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al tratarse de un servicio de contenido digital cuya ejecución comienza de forma inmediata tras la contratación, el usuario acepta expresamente la pérdida del derecho de desistimiento de 14 días desde el momento en que se inicia la prestación del servicio.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos por periodos parciales.
Bitbia Marketing Online, SL se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio, sin derecho a reembolso, en caso de:
Cuando sea posible, se notificará al usuario con antelación razonable antes de la suspensión o cancelación.
El servicio se presta “tal cual” (as is), sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Bitbia Marketing Online, SL podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que impliquen interrupciones temporales del servicio. Cuando sea posible, dichas interrupciones se comunicarán con antelación al usuario. No se ofrece ningún acuerdo de nivel de servicio (SLA).
RetryMagic actúa como intermediario técnico para reintentar cobros. No garantiza la recuperación de ningún pago, ya que el resultado depende de factores externos como el saldo disponible del cliente, la validez de la tarjeta o las políticas del emisor.
Bitbia Marketing Online, SL no se responsabiliza de:
El usuario proporciona sus claves API de Stripe de forma voluntaria. Estas claves se almacenan cifradas (Fernet AES-128) y únicamente se utilizan para ejecutar las acciones solicitadas por el usuario. RetryMagic no almacena datos de tarjetas de crédito ni accede a información financiera de los clientes del usuario más allá de lo estrictamente necesario para reintentar los cobros.
Cuando el usuario activa la función de avisos para una cuenta de Stripe, RetryMagic configura automáticamente un webhook (punto de escucha) en dicha cuenta de Stripe. Este mecanismo permite recibir notificaciones en tiempo real sobre eventos relevantes, como pagos fallidos, autenticaciones 3D Secure abandonadas, suscripciones impagadas o tarjetas próximas a caducar.
Los datos recibidos a través de estos eventos se utilizan únicamente para enviar avisos por correo electrónico al usuario y no se almacenan de forma permanente. El usuario puede desactivar los avisos en cualquier momento desde su panel de control, lo que eliminará automáticamente el webhook de su cuenta de Stripe.
Bitbia Marketing Online, SL se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Los cambios se comunicarán al usuario a través del email registrado y entrarán en vigor a los 30 días de su notificación.
| Responsable | Bitbia Marketing Online, SL |
| CIF | B65404410 |
| Dirección | C/Argentona, 78, 08302 Mataró (Barcelona) |
| Contacto | info@retrymagic.com |
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Email y contraseña | Registro y autenticación |
| Nombre o razón social | Facturación |
| NIF/CIF | Facturación |
| Dirección postal | Facturación |
| Claves API de Stripe | Ejecución del servicio (almacenadas cifradas) |
| Registros técnicos (IP, timestamps, agente de usuario) | Seguridad, diagnóstico y prevención de abusos |
| Destinatario | Finalidad | País |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos y suscripciones | EE.UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| Google Cloud (GCP) | Alojamiento y base de datos (Cloud Run, Firestore) | UE (europe-west1) |
| FacturaDirecta | Emisión de facturas | España |
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de las indicadas, ni se ceden datos a terceros con fines comerciales.
El usuario puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@retrymagic.com:
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado de claves API (Fernet AES-128), conexiones HTTPS, y control de acceso basado en autenticación por usuario y contraseña con hash seguro (bcrypt).
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